Доставка и оплата
Доставка курьером по Москве
Доставка заказа осуществляется собственным штатом курьеров с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00. Доставка производится в течение 2-3 рабочих дней после получения заказа (при оплате наличными) или после поступления суммы платежа на расчетный счет компании. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД — 300 руб.
При заказе от 1000 рублей доставка бесплатно!
Доставка курьером по МО
При доставке заказа за МКАД (в пределах административной границы г. Москвы), если от метро до адреса доставки можно добраться только на маршрутке (рейсовые автобусы не относятся к московскому городскому транспорту или ходят редко), клиент оплачивает дополнительно к вышеуказанным тарифам стоимость проезда на маршрутке от метро и обратно вне зависимости от суммы заказа.
Доставка курьерской службой и сроки доставки в районы Подмосковья обсуждаются с менеджером индивидуально.
Самовывоз Pickpoint
PickPoint — это сервис, доставляющий заказы через постаматы (платежный терминал и автоматизированные ячейки для хранения отправлений, из которых пользователь сам забирает купленные товары в удобном ему месте) и пункты выдачи.
Доставка производится по всей территории Российской Федерации, включая Москву и область. У пользователя есть возможность оплатить заказ как наличными, так и пластиковой картой в терминале при получении заказа. Единовременная сумма оплаты в терминале PickPoint от одного клиента не должна превышать 15 000 рублей.
Подробнее про службу Pickpoint
Самовывоз в Москве
Вы можете самостоятельно забрать товар в пункте выдачи по адресу:
г. Москва, м. Текстильщики, Волгоградский проспект, д. 42
Узнать, поступил ли ваш товар в пункт выдачи, можно по будням с 9:00 до 17:00 по телефону
+7 495 788-99-07.
Обращаем ваше внимание на то, что пункт выдачи не является магазином. Гарантированно получить товар вы сможете только после оформления заказа на сайте. При себе необходимо иметь паспорт.
Доставка EMS
Express Mail Service (сокращённо EMS) — это быстрый и удобный способ получить посылку по России. Доставка осуществляется местными почтовыми операторами. Доставка через транспортную компанию осуществляется на условиях полной предоплаты после поступления денежных средств на расчетный счет фирмы ООО «Научные развлечения».
Информация по отслеживанию посылки
Отследить посылку по трек-номеру
Общие сведения о получении посылки
Как получить посылку:
1. Получить отправление может адресат (при предъявлении удостоверения личности) или его доверенное лицо (при предъявлении нотариально заверенной доверенности);
2. В день доставки адресату позвонит курьер;
3. Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике;
4. Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS по телефону 8 (800) 200-50-55, или забрать отправление из почтового отделения;
5. Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.
Внимание! При доставке заказов «EMS Почта России» интернет-магазин не гарантирует сохранность заказа (т.к. заказ может быть поврежден или расхищен при транспортировке). Все связанные с этим обстоятельством риски клиент принимает на себя.
Варианты оплаты
Наличными. Мы принимаем только национальную валюту. Оплата наличными возможна курьеру, при наложенном платеже EMS-доставки, а также при оплате заказа в терминале Pickpoint.
Безналичная оплата банковской картой возможна на сайте и в терминале Pickpoint. Принимаются карты следующих платёжных систем: VISA, MasterCard, Maestro и МИР.
Оплата онлайн осуществляется с помощью сервисов Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, QIWI Wallet, WebMoney, Альфа-Клик, Промсвязьбанк и других.
Обмен и возврат товара
Обмен товара и возврат денежных средств покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. В случае, когда товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи или же в течение семи дней после передачи, не считая дня совершения покупки. Для этого необходимо, чтобы:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
- Товар являлся товаром надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар или вернуть за него деньги.
Отказ от доставленного товара
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и в комплектности товара. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от товара. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отказе от товара надлежащего качества сумма доставки не возвращается
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом администратору по тел. +7 495 788-99-07.
